Politique de cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone) lors de la consultation d'un site ou d'une application en ligne. Il permet au site de reconnaître votre terminal et de stocker certaines informations sur vos préférences ou votre session.

Le dépôt de cookies sur le territoire belge est régi par le Livre XII du Code de droit économique et par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Pour certains cookies, votre consentement préalable est requis.

2. Cookies utilisés

2.1 Site vitrine vigireact.be

Le présent site de présentation est un site statique. Il ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de suivi cross-site. Seuls des cookies purement techniques, éventuellement nécessaires à la sécurité de l'hébergement, peuvent être utilisés.

2.2 Cookies strictement nécessaires (plateforme)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme VigiReact. Ils ne peuvent pas être désactivés sans rendre le service inaccessible.

• Authentification : maintien de la session de l'utilisateur connecté (durée : session ou 30 jours en cas de « se souvenir de moi »)
• Sécurité : protection contre les attaques CSRF, détection des comportements anormaux (durée : session)
• Préférences d'interface : langue, organisation active, affichage du menu (durée : 12 mois)
• Consentement cookies : mémorisation de vos choix en matière de cookies (durée : 6 mois)

2.3 Cookies soumis à consentement

Les cookies suivants ne seraient déposés qu'après votre consentement explicite, exprimé via une bannière de cookies.

• Mesure d'audience : analyse anonymisée de l'usage de la plateforme, uniquement si activée. Les données sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier.
• Support et chat en ligne : déposés uniquement si vous ouvrez le chat d'assistance, pour maintenir la continuité de la conversation.

À ce jour, ni le site ni la plateforme ne déposent de cookies publicitaires ou de cookies de suivi cross-site.

3. Durée de conservation

• Les cookies de session sont supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur.
• Les cookies persistants ont une durée maximale de 13 mois, renouvelable avec votre consentement.

4. Gestion du consentement

4.1 Via la plateforme

Lorsque des cookies non essentiels sont proposés, une bannière vous permet de les accepter, de les refuser ou de les personnaliser. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

4.2 Via votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou pour être averti avant chaque dépôt. La procédure dépend du navigateur utilisé :

• Chrome : Paramètres, Confidentialité et sécurité, Cookies et autres données des sites
• Firefox : Paramètres, Vie privée et sécurité, Cookies et données des sites
• Safari : Préférences, Confidentialité
• Edge : Paramètres, Cookies et autorisations de site

Le refus des cookies strictement nécessaires peut entraîner un dysfonctionnement de certaines parties de la plateforme, notamment l'impossibilité de vous connecter à votre compte.

5. Cookies tiers

Lorsque vous utilisez des fonctionnalités tierces intégrées à la plateforme (carte interactive, module de paiement), des cookies peuvent être déposés par ces prestataires. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives pour plus d'informations.

6. Vos droits

Les informations collectées par l'intermédiaire de cookies constituent des données à caractère personnel. Vous disposez à ce titre de l'ensemble des droits prévus par le RGPD : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. L'exercice de ces droits est détaillé dans la Politique de confidentialité.

7. Contact

Pour toute question relative à l'utilisation des cookies, vous pouvez nous écrire à support@vigireact.be.

8. Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte de l'évolution des outils utilisés ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.